ビジネスマナーは社会人の基本

社会に出る前にビジネスマナーを

社会に出ると、最低限のマナーが必要となります。
しかし、近年、マナーが軽視されている傾向が強まってきて、
社会にでる前にしっかり身につけるものという考えが当たり前とは言い切れません。

特に若い人たちの間で、あまりにも礼儀を知らない人たちが増えてきています。

この原因のひとつにインターネットがあるのではないでしょうか。
ここ10年ほど、インターネット上でのマナーは最悪な状態が続いています。

最近では、特定の掲示板、特定のサイトに限らず、あらゆるサイトで傍若無人な言動を行う人たちが急増しています。
また、学校でのいじめに「裏サイトでの中傷」という大きな項目が加わりました。

学校の生徒や教師を名指しで中傷するような行為が頻繁に見られ、社会的に大きな問題となっています。
日本における若年同士の礼儀作法というものは、地に堕ちたといっていいでしょう。

ですが、社会人に出ると、それでは通用しません。
横柄な態度、無礼な言葉遣いでは、人から相手にされません。
就職難のこの時代、そのような事で世間を渡っていけるほど、今の社会は甘くありません。

いつまでも若い時のようにはいかないということです。

そのような状況、現在いたる所でビジネスマナーの重要性が説かれています。
ビジネスマナーをしっかり学ぶ事で、他と差をつけようという事です。

本来は身についていて当たり前のもので差をつけるというのも、少し変な気がしますが、現実として有効である以上は利用すべきです。
すこしでも就職に有利なものを身につけたいという人。

常識ある大人となって、仕事をこなしたいという人。
一刻も早く出世して、お金を稼ぎ地位と名誉を築きたいという人。
そういう人は、社会に出る前からビジネスマナーを身につけておきましょう。

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日頃の生き方がビジネスマナーに繋がる

ビジネスマナー、と言葉にすると、仕事上のみのマナーと限定して考えがちです。
しかし、実際は、日常の様々な身だしなみや過ごし方が、そのままビジネスマナーに繋がるのです。

例えば、挨拶や言葉遣いです。なにもビジネスだけに特化したものではありません。
日常それらをしっかりできていれば、なにも仕事の時に変に気を遣う必要はないですよね。

文章を書く場合も、日常のマナーがビジネスに繋がります。
もちろん、専門の書類を作る場合や、取引先にメールを送る場合は、ビジネスマナーを遵守した言葉遣いや文章が必須です。

でも、これらは日常生活と切り離したものというより、プラスと考えて覚えていくほうがいいでしょう。
マナーとは別に大事なのは字の丁寧さ、きれいさです。

お世話になっている上司に年賀状を送る場合などは、いくら言葉遣いがビジネスマナーに則っていても、あまりにも字が乱雑だと......。あまりいい印象は与えませんよね。

特別上手くなくてもいいのですが、最低限形を整えるくらいのことは必要です。
そのためには、日頃からしっかりした文字を書けるように努めましょう。

ビジネスマナーの土台は、日常の中にこそあり、です。
日々をいい加減に生きている人が付け焼刃のマナーを覚えても、必ずどこかにしわ寄せがきます。

あまり堅苦しい日常を過ごす必要はありません。
ただ、例えば家にお客さんが来た場合、お客さんが帰る前に靴をしっかり並べ直しておく。

挨拶の際はしっかりお辞儀をし、誠意を見せる。
こういった事を日常で身につけ、繰り返すことで、自然と仕事場でもしっかりした対応ができるようになります。

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身だしなみはビジネスマナーのひとつ

社会人として、身だしなみは非常に重要です。
外見で人を判断するな、ともよく言われますが、見知らぬ人とはじめて会う時、外見は非常に重要な評価のポイントになるといっても過言ではありません。

どういった服装なのか、髪型はどういった風なのか、アクセサリーは、ネクタイは、靴は、清潔感は、などなど......あらゆる部分が、意識的にせよ無意識的にせよ評価の対象となるのです。
そしてこの傾向は、ビジネスの世界ではより強くなります。

外見というのは、例えば顔に関して言えば生まれつきのものが大半を占めます。
ここに関して、ビジネスの世界でどうこう言われる事はありません。

しかし、それ以外の部分に関しては、全てが評価対象と考えましょう。
その中でも、服装や髪型といった身だしなみはとても重要です。これにより第一印象の大半が決定するといえます。

身だしなみというのは、外見ではありますが、実際にはその人の内面の反映ともいえます。
また、身だしなみは、その人がマナーをきちんと身につけているかどうかを言葉遣い以上に表わすものなのです。

スーツやネクタイの色や質、髪の色、アクセサリーの大きさなど、マナーを身につけている人は、いわゆる常識的な範囲に収めます。

逆に、ビジネスマナーを理解していない人は、常識のラインの一線を越えてしまいがちです。
そうなると、なかなか周りの理解を得ることはできないでしょう。

人に合わせるのが嫌い、というビジネスマンが増えていることは間違いありません。
特にIT産業においてはよく見られる傾向です。

しかし、スーツが嫌いだから着ない、という人は、まず成功を継続できません。
嫌いな事に耐えられない性格の人は、いつか破綻する。
世の中そういうものです。

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敬語は言葉の身だしなみ

「ビジネスマナーの基本は敬語にあり」といってもいいでしょう。
しかし、これはビジネスに限った事ではありません。
社会人として生きていく中で、基本中の基本が「敬語」といっていいのです。

近年、敬語を使えない人が非常に増えています。
その結果どうなるかは、各界の著名人の失言騒動を見ればわかるとおりです。
彼らがバッシングされた理由の中には、敬語を使わないからというものもありましたね。

みなさんの中にも、自分より若い人にタメ口をきかれた経験がある人はいませんか。

言葉遣いが丁寧なだけで人に与える印象がよくなるなど、だいぶ得をします。
敬語を使えないというのは、それだけで相当印象を悪くします。

特に、年配の方はそれをかなり気にします。
敬語が正しく使えないという事は、それだけ会社内では自分の、会社外では会社のイメージを悪くすると考えてください。
それはつまり、ビジネスマナーを根本から守れていないことなのです。

では、敬語の基本について簡単に説明しましょう。
敬語には、3つの種類があります。
尊敬語、謙譲語、丁寧語の3つです。

尊敬語は相手を立てるための言葉。例「先生が話される」
謙譲語は自分をへりくだるための言葉。例「先生に私が申し上げる」
丁寧語は、言葉を丁寧にし、柔らかくするための言葉。例「私は話します」

これらの言葉を使い分けることが、マナーに繋がります。
とはいえ、敬語の使い分けは、結構難しいです。

年配の人でも、間違って使うことはあります。
特に、尊敬語と謙譲語を間違うパターンが多いようですね。
できるだけ間違えないよう、学校の教科書でも引っぱり出して勉強してみてはどうでしょうか。

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整理整頓もビジネスマナー

ある程度社会人として慣れてくると、職場が自分の家とまでは言わないものの、かなり身近なものに感じてきます。家より職場にいる時間の長い人も多いですからね。

そうなってくると、緊張による失敗や不安とは別の問題が発生します。
気の緩みによるミス、あるいは失態です。
その中でも特に多いのが、ミス、失態とはいえないかも知れませんが、デスクの整理を怠るということです。

自分のデスクの管理は、当然、自分の裁量です。
人によっては、自分の家と同じ感覚で物を置きっぱなしにしたり、乱雑に重ねたりしています。

特に営業の仕事の人は、あまり職場にいないこともあり、デスクを不衛生な状態にしている人も多いのでは。

ビジネスマナーの観点では、これは完全にアウトです。
ビジネスマナーというのは、自分以外の人に対して不快感を与えないなど、普通の生活で遵守すべきマナーも含まれます。
仕事ができれば、あとはどうでもいいというわけにはいきません。

デスクが汚ければ、当然周りの人は良い思いはしません。
隣のデスクに物がはみ出ていれば、当然、隣の人の迷惑になります。
そうなると、もう完全に職場では白い目で見られることになります。

このようなことで評判を下げても何ひとついいことはありません。
デスクの整理整頓は基本中の基本です。しっかり片付けるようにしましょう。

デスクというのは、会社の一部であって、個人の所有物ではありません。
会社の物を扱っているのですから、確実に綺麗にしておきましょう。

契約後に後悔することのないよう、サロン選びと契約は慎重に行いましょうね。

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